Base de connaissances
Trouvez toutes les ressources dont vous avez besoin pour maîtriser TravelWorks et tirer le meilleur parti de notre logiciel.
La formation est une priorité clé pour notre entreprise
La Base de connaissances est une plateforme puissante qui centralise toutes nos vidéos et documents de formation dans un seul endroit facile d’accès. Elle permet aux clients de suivre leur formation à leur propre rythme, de trouver rapidement les informations dont ils ont besoin, et de rester confiants et informés, à tout moment et en tout lieu.
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Bon apprentissage
Deux façons d’atteindre vos objectifs
Base de connaissances
NouveauAccès autonome : Accédez de manière indépendante aux supports de formation à tout moment.
Idéal pour les rappels : Parfait pour revoir les sujets clés sans formation formelle.
Soutient les nouvelles recrues : Permet aux agences d’intégrer le personnel sans planification externe.
Apprentissage flexible : Apprenez à votre rythme et consultez le contenu selon vos besoins.
Réduit la dépendance administrative : Minimise l’implication de l’équipe de formation.
Plateforme de formation
NouveauApprentissage modulaire : Cours structurés pour une compréhension complète, étape par étape.
Flexible et efficace : Formation à votre rythme, accessible durant le processus d’intégration.
Suivi des progrès : Rapports hebdomadaires sur la progression des utilisateurs.
Suivi par des experts : Une révision après formation garantit la préparation au lancement.
Support continu : Aide disponible à tout moment via le bouton AIDE.
Experts en connaissance produit
Développé par des experts du secteur, ce programme de formation répond aux défis courants des agences avec une approche pratique et efficace qui développe les compétences fondamentales et favorise l’application concrète pour améliorer la productivité.
Danna Woods
Directrice des opérations
Avec plus de dix ans de carrière, Danna a développé une expertise approfondie en gestion de comptes, formation client et support technique.
Chez TravelWorks, Danna joue un rôle essentiel en alignant les besoins des clients avec des solutions logicielles innovantes. Son leadership en intégration, succès client et habilitation technique a largement contribué à la réputation d’excellence et de fiabilité de l’entreprise dans le secteur du voyage.
Sa capacité à faire le lien entre technologie et expérience utilisateur fait d’elle une conseillère de confiance pour les clients et un atout clé pour l’équipe de direction de TravelWorks.
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