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OUTILS CRM POUR UN MARKETING INTÉGRÉ

Gérez les relations avec vos clients et augmentez la fidélité à votre marque

Outils CRM

Des expériences connectées

Les attentes des clients stimulent l'évolution des outils CRM et marketing. Le CRM de TravelWorks crée une expérience connectée avec vos clients et génère des revenus supplémentaires pour votre entreprise.

Campagnes courriel ciblées

GROUPES DE PASSAGERS

  • Le module CRM de TravelWorks (PC Contact) vous permet de créer une liste de clients basée sur des critères prédéfinis enregistrés dans leur profil.
  • Vous pouvez utiliser plusieurs critères pour identifier rapidement les clients ayant acheté un produit spécifique, dépensé un certain montant ou visité une destination particulière.
  • Lancez rapidement des campagnes marketing personnalisées afin de générer des revenus supplémentaires.

Messages automatisés personnalisés

  • TravelWorks est également relié à un module optionnel : PCV Messenger.
  • TravelWorks PCV Messenger vous permet d'envoyer des messages automatisés de courtoisie, notamment : « Rappel de solde à payer », « Bon voyage », « Bon retour » et « Joyeux anniversaire ».
  • Vos clients voyagent l'esprit tranquille en sachant que TravelWorks veille sur leurs projets de voyage.

Une application mobile à l'image de votre agence de voyages

  • Les communications mobiles sont essentielles pour les agents de voyages et leurs clients. Trip N' Touch est une application abordable pour iOS et Android qui met votre agence en valeur.
  • Affichez le logo de votre agence tout en offrant à vos voyageurs un accès à des itinéraires détaillés, des cartes interactives, des guides de voyage complets, des informations sur les destinations ainsi qu'à un service de clavardage intégré permettant une communication fluide tout au long de leur voyage.

Boostez l'efficacité de votre agence de voyages !

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